Politique de protection des renseignements personnels – CTP Location Inc.

CTP Location Inc. s’engage à protéger vos renseignements personnels et à respecter la Loi 25 (Québec), qui encadre la gestion des données personnelles et la vie privée des individus.

1. Collecte et utilisation des renseignements personnels

Nous recueillons uniquement les renseignements personnels nécessaires pour vous fournir nos services transactionnels et améliorer votre expérience client. Ces données sont utilisées de façon transparente et uniquement avec votre consentement lorsque requis.

Les renseignements que nous pouvons collecter incluent notamment :

• Nom, prénom, adresse postale et courriel;
• Informations de paiement, via nos fournisseurs (Squarespace, QuickBooks);
• Données transactionnelles et historiques d’achats;
• Informations liées au service après-vente et support client.

2. Conservation et sécurité des données

Vos renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la finalité du traitement ou conformément aux obligations légales. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles strictes afin d’assurer la confidentialité, la sécurité et l’intégrité des données, incluant des accès restreints, un chiffrement approprié, et des sauvegardes régulières.

3. Partage avec des tiers

Nous collaborons avec des partenaires essentiels à notre activité, notamment Squarespace (hébergement web et paiements) et QuickBooks (gestion comptable). Ces partenaires respectent également les normes de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données qu’aux fins spécifiées dans notre politique.

4. Accès, rectification et retrait

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit d’accéder à vos renseignements personnels, de demander leur correction, leur suppression ou la limitation de leur traitement. Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre page de contact ou directement :

• Courriel : info@locationctp.ca
• Téléphone : 514‑947‑7813

5. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question ou préoccupation concernant vos données personnelles et la conformité à la Loi 25, notre représentant désigné est :

Simon Lareau
Courriel : info@locationctp.ca

6. Gestion des incidents

CTP Location Inc. a mis en place un plan d’intervention pour détecter, gérer et minimiser tout incident relatif à la sécurité des renseignements personnels. En cas d’incident compromettant vos données, vous serez informé rapidement conformément aux exigences légales.

7. Transfert et stockage des données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés au Canada ou dans des pays offrant un niveau de protection adéquat. Aucun transfert vers des juridictions non conformes à la Loi 25 n’est effectué sans garanties appropriées.

8. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation, analyser le trafic du site et personnaliser votre expérience. Vous pouvez configurer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur à tout moment.

9. Engagement et amélioration continue

Nous nous engageons à respecter vos droits et à améliorer continuellement nos pratiques pour assurer la protection optimale de vos renseignements personnels.

10. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est toujours disponible sur notre site.

11. Informations complémentaires

Pour en savoir plus sur vos droits en matière de protection des renseignements personnels au Québec, vous pouvez consulter la Commission d'accès à l'information du Québec.